Search
রোমিং বিল পেমেন্ট
সংযোগ বিচ্ছিন্ন এড়াতে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি নিশ্চিত করে এখন আপনি খুব সহজেই আপনার রোমিং বিল পরিশোধ করতে পারবেন
- আন্তর্জাতিক ডুয়াল কারেন্সি ক্রেডিট, ডেবিট বা প্রিপেইড কার্ড প্রয়োজন।
- ডলার এন্ডোর্সমেন্ট অবশ্যই সম্পন্ন করতে হবে এবং ডলার লেনদেনের সুবিধা চালু থাকতে হবে।
- সহজ ও ঝামেলামুক্ত বিল পরিশোধের জন্য অটো-ডেবিট ইনস্ট্রাকশন সক্রিয় থাকা জরুরি।
- যদি অটো-ডেবিট ইনস্ট্রাকশন না থাকে, তবে প্রতিবার বিল পরিশোধের সময় একটি রোমিং ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং আন্তর্জাতিক ডুয়াল কারেন্সি ক্রেডিট/ডেবিট/প্রিপেইড কার্ডের দুই পাশের কপি (CVC বা CVV নম্বর গোপন রাখতে হবে) জমা দিতে হবে।
- আপনি নিকটস্থ যেকোনো গ্রামীণফোন সেন্টারে যেতে পারেন অথবা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র gproaming@grameenphone.com এই ই-মেইল ঠিকানায় পাঠাতে পারেন।
- জনপ্রিয় ৩৫টি দেশে কোনো সিকিউরিটি ডিপোজিট ছাড়াই রোমিং সার্ভিস শুরু করতে চাইলে, সংশ্লিষ্ট রোমিং বান্ডেলের মূল্য আগাম পরিশোধ করতে হবে এবং অটো-ডেবিট ইনস্ট্রাকশন দিতে হবে।
- অন্যথায়, অটো-ডেবিট ইনস্ট্রাকশনসহ ৩,০০০ টাকা (ডলারের সমপরিমাণ) সিকিউরিটি ডিপোজিট জমা দিতে হবে।
- অটো-ডেবিট ইনস্ট্রাকশন ছাড়া রোমিং সার্ভিস নিতে চাইলে, ১০,০০০ টাকা (ডলারের সমপরিমাণ) সিকিউরিটি ডিপোজিট দিতে হবে।
- আন্তর্জাতিক রোমিং বিল (IR Bill) সেই চার্জের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় যা গ্রামীণফোনের রোমিং পার্টনার দাবি করে বা পাঠায়।
- এই বিলটি আপনার বিদেশ ফেরার পর সর্বোচ্চ তিন মাস পর্যন্ত বিলের মধ্যে দেখা যেতে পারে।
- রোমিং চলাকালীন রিয়েল-টাইমে রোমিং সার্ভিস বন্ধ করা সম্ভব নয়, এমনকি সিকিউরিটি ডিপোজিট সীমা অতিক্রম করলেও নয়, কারণ রোমিং পার্টনারদের সিস্টেম থেকে বিলিং রেকর্ড বিলম্বে পাঠানো হয়।
- তাই গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, রোমিং সার্ভিস নেওয়ার আগে উপযুক্ত রোমিং প্রোডাক্ট ও প্রোফাইল বেছে নেওয়া উচিত।
অটো ডেবিট
ঝামেলামুক্ত অটো ডেবিট নির্দেশনা
অটো-ডেবিট নির্দেশাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে "আরও জানুন" ক্লিক করুন।
আরো জানুন
রোমিং সিকিউরিটি ডিপোজিট ফেরত
- গ্রাহকরা রোমিং বাতিলের ৭ দিন পর রোমিং রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবেন।
- রোমিং রিফান্ড ফর্ম সঠিকভাবে পূরণ ও স্বাক্ষর করতে হবে।
- সম্পূর্ণ রোমিং এবং লোকাল বকেয়া পরিশোধ করতে হবে। (যদি লোকাল বকেয়া পরিমাণ লোকাল সিকিউরিটি ডিপোজিটের চেয়ে বেশি হয়, তবে অতিরিক্ত অর্থ পরিশোধ করতে হবে।)
- রিফান্ড প্রক্রিয়া ১ থেকে ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে (পেমেন্ট মোড অনুযায়ী)।
ফর্ম ডাউনলোড করুন